Специалист по работе с субъектами

Требование к соискателю:

  • Образование: Высшее (незаконченное высшее).
  • Опыт работы: желателен от 1 года в сфере клиентского сервиса (банки, телеком, колл центры, торговля).
  • Английский язык: Intermediate.
  • ПК: уверенный пользователь, знание Windows 7; Microsoft Office (Word, Excel, Power point, Outlook).

Должностные обязанности:

  • Консультирование по составу кредитного отчета, помощь в оформлении запросов по телефону и электронной почте. 
  • Прием и регистрация запросов субъектов лично и по почте. 
  • Обработка запросов согласно регламенту.
  • Подготовка и выдача кредитных отчетов лично, отправка по почте и по электронной почте.
  • Подготовка и отправка официальных ответов субъектам при недостаточности данных/некорректном оформлении запроса.
  • Прием, регистрация и обработка претензий субъектов по составу кредитного отчета. 
  • Взаимодействие с источниками кредитной истории и контролирующими органами по решению претензий субъектов: официальные запросы, контроль сроков исполнения. 
  • Соблюдение сроков обработки запросов и претензий в соответствии регламентом и законодательством. 
  • Ведение отчетности.

Условия работы:

  • Офис в центре (м. Полянка).
  • График работы:  5/2 (9:30-18:00).
  • ДМС.
  • Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом.

Резюме направляйте на адрес: pr@bki-okb.ru 

Откликнуться на вакансию

Максимальный размер файла: 8 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt pdf doc docx.
Вернуться к списку вакансий